• Настраивает визуал свадебного портфолио, других типов мероприятий/съемок
• Следит за актуальностью календаря
• Добавляет и настраивает специализации
• Дорабатывает или пишет новый вариант текста
• Настраивает стоимость услуг
• Подбирает новый аватар и настраивает контакты
• Добавляет до 5 свадебных отзывов в месяц, после одобрения
• Следит за соцсетями и активностью профиля
• Настраивает рабочую конверсию и помогает с отслеживанием запросов с портала
• Создает 1 обложку для вашего видео, если это необходимо (если нет обложки на видео или важно создать новую для улучшения позиционирования/конверсии)
• Отвечает на ваши вопросы

Все перечисленные выше пункты менеджер делает в период работы от 3х месяцев:

• В 1-ый день запуска работы, вносит глобальные изменения на страницу (проверяет все фильтры, корректное отображение стоимости, правит альбомы и текст(если имеются явные погрешности или ошибки), вносит правки в специализации, настраивает первоначальный визуал).
• Далее 1 раз в неделю вносит следующие изменения (добавление альбома или отчета, загрузка новой специализации).
• Параллельно всегда следит за показателями статистики и активностью профиля.
• Добавляет до 5 отзывов в месяц, связывается по очереди с парами в первые 3-5 рабочих дней, если невеста сразу присылает ответ и дает разрешение, то публикует (Присылайте номер телефона или ссылку на Вконтакте пары, т.к. именно через эти способы связи чаще дают обратную связь). Если невеста молчит или обещает позже, то напоминаем ей максимум 3 раза.
• Новый материал, который вы присылаете в процессе работы, менеджер добавит в профиль в течение 7 рабочих дней и оповестит вас.
• Напишет новый вариант текста в первые 1-2 месяца работы. Если потребуется, попросим вас заполнить дополнительную анкету.

Менеджеры на связи с вами любым удобным способом: телефон, WhatsApp, Telegram, VK.

Время работы: Пн-Пт с 9:00 до 18:00 МСК.
Общие вопросы по Горько! вы можете задавать менеджеру в мессенджеры, вам ответят в рабочее время.

Вопросы касающиеся вашего позиционирования, планирования работы, рейтинга, проделанной работе - вы можете обсудить по телефону или видеосвязи. На такие звонки может уходить до 2 часов в месяц.

Да, у нас работает не один сотрудник в штате. Если вы по каким-то причинам не сойдетесь с менеджером, скажите об этом, мы заменим менеджера.

Данная опция на Горько! функционирует уже более года, и за это время мы получили следующие результаты: 70% клиентов продлевают менеджера, или возвращаются к работе с ним после перерыва. Это хороший показатель, поскольку, судя по результатам, подавляющее большинство заказчиков ощутили отдачу.

PRO-аккаунт дает вам трафик, менеджер помогает конвертировать этот трафик в обращения.

Кому подойдет опция:
1. Тем, кто хочет прокачать позиции в каталоге.
2. Тем, кому некогда вести свой профиль на Горько!, и кто хочет делегировать эту работу профессионалу.
3. Тем, у кого нет отдачи с портала и кому нужна помощь в настройке профиля для получения заказов.

Горько! - это маркетплейс, на котором вы, покупая PRO-позицию, получите больше просмотров заказчиков. Задача менеджера настроить профиль так, чтобы как можно больше заказчиков кликнули на ваш профиль из каталога, а после просмотра портфолио заинтересовались и перешли к вам в контакты. Обращения в заказы превращаете вы. Поэтому мы не можем гарантировать заказы, мы не продаем вас по телефону вашим заказчикам.

Рейтинг не является нашей целью, но чаще всего, благодаря правильно настройке профиля, он постепенно растет. Мы не гарантируем вам конкретные позиции, рейтинг по прежнему не продается.

Да, позиция может меняться. Мы не гарантируем конкретное место в каталоге, позиция меняется в результате качественных изменений профиля, а также может варьироваться в зависимости от частоты внесения обновлений.

Мы не гарантируем рейтинг, не смотря на то, что естественным путем позиции в большинстве случаев растут. Тем не менее, мы все равно настаиваем - не в рейтинге секрет успеха и большого количества обращений.

Но если вы вдруг переживаете, то физически не может быть такого, чтобы все в вашем городе пользовались этой услугой, потому что не всем мы предлагаем и не все это могут себе позволить.

Для того, чтобы мы настроили профиль, и вы ощутили результат, может понадобиться больше одного месяца. По нашим наблюдениям, рост отдачи происходит с 2 по 6 месяцев работы, все зависит от ваших исходных данных. Например, если вы только начинающий пользователь PRO, то ваши заказчики только начали к вам приглядываться. С момента первого просмотра вашего профиля до обращения может пройти до 4-5 месяцев, с этим надо смириться, потому что это специфика вашего бизнеса: ваши будущие клиенты выбирают задолго ДО даты мероприятия, у них есть время подумать, сравнить, посоветоваться.

В случае, если вы давно в PRO, то у вас уже есть накопленные просмотры и минимальные корректировки вашего профиля могут дать ощутить приток обращений уже на второй месяц работы.

Также стоит взять во внимание, что размер вашего гонорара непременно влияет на скорость принятия решения заказчика: по нашей статистике, чем выше стоимость, тем тщательней ваш клиент подходит к выбору специалиста.
Поэтому мы рекомендуем работать с менеджером от полугода, для того, чтобы было время менеджеру как следует поработать с профилем, а вам реально отследить результаты.

Можно, но не нужно. Это все равно, что надеть костюм, бабочку и сидеть дома смотреть телевизор. Зачем настраивать профиль и никому его не показывать? Ведь только PRO даст вам 100% зону видимости.

Наша служба по сбору обратной связи связывается с вашими невестами и берет у них мини-интервью про то, как прошла работа с вами. Контакт с невестой может быть как по телефону, так и мессенджерах.

Важно понимать, что не все ваши заказчики выходят на связь или готовы оставлять отзывы. По правилам, менеджер делает три попытки связаться.

Отзывы со сторонних источников перенести можно при условии, что мы свяжемся с невестой и она даст нам свое согласие на публикацию отзыва на Горько!

К сожалению, мы сталкиваемся с тем, что около 10% пар оставляют негативную обратную связь. В таком случае, мы идем на встречу и отзыв не публикуется, но отправляется вам, для того, чтобы вы учли обратную связь для улучшения своей работы.

Стоит отметить, что если ваши заказчики оставят отзыв самостоятельно на сайте и подтвердят его договором, публикация отзыва происходит в соответствии с правилами сайта.

В первые три месяца работы с персональным менеджером добавляется до 15 отзывов. Далее мы публикуем до 5 отзывов в месяц.

Публикация происходит постепенно — 1-2 шт в неделю.

Если вы предоставили недостаточно контактов за месяц, ваши клиенты не вышли на связь или отказались давать отзыв, то на следующий месяц остатки лимита не переносятся.

Да, за дополнительную стоимость можно добавить больше отзывов.
Стоимость можете узнать у своего менеджера.